Widerruf · FOUND LOVE

1.Aktueller Stand

Zahlungen sind technisch deaktiviert (Feature-Flag PAYMENTS_ENABLED=false). Es gibt daher derzeit keinen entgeltlichen Vertrag, den du widerrufen müsstest.

Den kostenlosen Plan beendest du jederzeit selbst, indem du dein Konto löschst.

2.Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du einen online geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 11 FAGG). Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung – über die Widerrufsfunktion im Konto (siehe Punkt 4) oder per E-Mail an uns. Ein Muster-Widerrufsformular wird hier bereitgestellt.

Angabe folgt vor dem StartName, Anschrift und E-Mail-Adresse, an die ein Widerruf gerichtet werden kann. [wird vor dem Start ergänzt]

Zur Wahrung der Frist reicht es, die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

3.Folgen des Widerrufs und Wertersatz

Nach einem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel.

Hast du ausdrücklich verlangt, dass die Leistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, schuldest du für den bis zum Widerruf erbrachten Zeitraum einen anteiligen Betrag (§ 16 FAGG). Dieser Betrag richtet sich ausschließlich nach der Dauer – nicht nach der Anzahl bereits gezeigter Vorschläge oder einer pauschalen Bewertung der Anfangsleistung (EuGH C-641/19; OGH 4 Ob 179/18d).

Offener Punkt (rechtliche Prüfung)Berechnungsmethode des anteiligen Wertersatzes festlegen und mit dem gewählten Vertragsmodell (Laufzeit, Gesamtpreis) abstimmen.

4.Widerrufsfunktion im Konto

Für Verträge, die über eine Online-Oberfläche geschlossen werden, sieht § 13a FAGG (eingefügt durch das Verbraucherrechte-Änderungsgesetz 2026, BGBl. I Nr. 59/2026) ab 30.09.2026 eine eigene Widerrufsfunktion vor. FOUND LOVE wird sie so umsetzen:

Eine gut sichtbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in deinem Konto, während der gesamten Widerrufsfrist erreichbar.
Ein zweiter Schritt, in dem du deine Angaben bestätigst und den Vertrag auswählst, mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“.
Eine unverzügliche Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail).
Keine zusätzlichen Hürden: keine erneute Anmeldung als Voraussetzung, keine Rückfragen, keine Angebote zum Bleiben vor der Bestätigung.

Offener Punkt (rechtliche Prüfung)Genaue Beschriftung, Platzierung und Inhalt der Bestätigung nach dem endgültigen Gesetzestext prüfen; Funktion vor Einführung bezahlter Pläne implementieren.

5.Bedenkzeit nach den Ausübungsvorschriften

Wird ein Partnervermittlungsvertrag außerhalb der Geschäftsräume geschlossen, hast du nach § 4 der Ausübungsvorschriften für Partnervermittler (BGBl. Nr. 434/1987) eine Bedenkzeit von einer Woche. Die Rechte nach § 3 KSchG bleiben unberührt.

Offener Punkt (rechtliche Prüfung)Verhältnis zwischen der Bedenkzeit nach § 4 der Ausübungsvorschriften und dem Widerrufsrecht nach FAGG für Online-Verträge klären.

6.Kündigung nach Ablauf der Widerrufsfrist

Unabhängig vom Widerruf gelten die vertraglich festgelegten Kündigungsrechte sowie § 15 KSchG für Verträge über wiederkehrende Leistungen. Eine automatische Verlängerung wird es nur geben, wenn sie rechtlich zulässig ausgestaltet ist und du rechtzeitig vorher daran erinnert wirst.